BeritaQ.com – Hotel Ciputra World Surabaya mengakhiri program buffet buka puasa bertajuk "Pulang Kampung" mereka dengan undian hadiah utama yaitu satu paket umrah. Ini merupakan langkah untuk meningkatkan jumlah kedatangan tamu, sambil merespons penurunan tingkat hunian kamar dan area makan selama bulan Ramadhan serta Idul Fitri kali ini.
Jeffry Febrianto, General Manager Hotel Ciputra World Surabaya, menyampaikan bahwa program tersebut lebih dari sekedar promosi; itu adalah wujud penghargaan serta pembagian kebahagiaan bersama para tamu. "Tujuan kami adalah menciptakan atmosfer yang hangat dan meninggalkan kenangan indah sepanjang bulan Ramadhan," jelasnya.
Direktur Penjualan dan Pemasaran Hotel Ciputra World Surabaya Irene Pohan mengatakan bahwa tingkat hunian kamar selama Idulfitri baru mencapai 60-70%. Ini adalah penurunan bila dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang dapat menembus angka 80-90%. Menurutnya, "Jika dibandingkan dengan Idulfitri di masa lalu, terdapat pengurangan sebesar kurang lebih 10%."
Kebutuhan akan acara halalbihalal masih tergolong rendah. Mayoritas datangnya dari kelompok yang sudah terorganisir. Di sisi lain, permintaan dari tamu perorangan biasanya dialihkan secara langsung kepada restoran.
Puguh Sugeng Sutrisso, sebagai Ketua Harian Korwil PHRI Surabaya, menyebut bahwa tingkat hunian restoran pada bulan Ramadhan ini rata-rata mencapai 75%. Angka tersebut turun dibandingkan dengan tahun lalu yang mampu meraih angka 90%. "Hal ini disebabkan oleh penyesuaian di banyak bidang," terangnya.
Occupancy rate untuk kamar selama Lebaran tahun ini biasanya hanya sekitar 60-65%. Di periode yang sama tahun lalu, angkanya mencapai 95%, terutama dari hari menjelang lebaran sampai dua hari setelahnya. Kemudian occupancy rate tersebut mengalami penurunan lagi. "Namun demikian, hal ini masih memberikan sedikit penghasilan dibandingkan dengan masa berpuasa ketika tingkat huniannya hanya 30%," jelas Puguh.
Hotel tersebut menginginkan agar program hadiah umrah serta acara bertema lain dapat memukau pelanggan kembali. Keceriaan yang besar pun nampak ketika proses undian ditayangkan secara langsung melalui akun Instagram pihak hotel. (omy)
Post a Comment for "Dorong Kedatangan Turis Meski Okupansi Menurun, Hotel Incar Liburan Umrah Sebagai daya tarik"